Mantelzorger maakt weinig gebruik van vergoedingen zorgverzekeraar

Slechts 12 procent van de mantelzorgers houdt rekening met eventuele vergoedingen die zij kunnen krijgen via de zorgverzekering. Dat heeft verschillende oorzaken.

Dat blijkt uit onderzoek van het 'Nationaal Mantelzorgpanel' van Mezzo, de landelijke vereniging voor mantelzorgers. Veel mantelzorgers zijn simpelweg niet goed op de hoogte van de vergoedingen die zorgverzekeraars bieden. Die informatie is niet altijd makkelijk te vinden of wordt niet gegeven. En mantelzorgers die er wél voor verzekerd zijn, maken er maar weinig gebruik van. Dat komt dan vaak door beperkende voorwaarden of een karig aanbod.

Van het kastje naar de muur

Ook gaf bijna een op de vier respondenten bij Mezzo aan dat het onduidelijk is voor welke vergoeding ze bij de gemeente of de zorgverzekeraar moeten zijn. Het gaat dan om vergoedingen uit de basis- en aanvullende verzekering van henzelf en degenen voor wie ze zorgen. Mensen worden vaak van het kastje naar de muur gestuurd tussen de gemeente en de zorgverzekeraar. Zeker als het gaat om vervangende zorg, hulpmiddelen en personenalarmering.

Steunpunt Mantelzorg

Liesbeth Hoogendijk, directeur van Mezzo, zegt dat dit leidt tot extra regeldruk en frustratie bij mantelzorgers: "Zij lijken de dupe te worden, omdat het onduidelijk is wie verantwoordelijk is voor het bieden van passende zorg." Mezzo vindt dat gemeenten en zorgverzekeraars samen met een oplossing moeten komen. Mantelzorgers die van het kastje naar de muur worden gestuurd, kunnen een 'mantelzorgmakelaar' inschakelen of terecht bij een lokale hulporganisatie.

Veranderingen

Vergeleken met afgelopen jaar ziet Mezzo kleine verschillen in de aanvullende verzekeringen rondom mantelzorg. Zo zijn er zorgverzekeraars die een totaalbedrag hebben ingevoerd voor vervangende zorg, een mantelzorgmakelaar of een cursus. DSW, In Twente Zorgverzekeraar en Stad Holland hebben vervangende mantelzorg laten vervallen, 'omdat de gemeente hier nu verantwoordelijk voor is'. Een aantal online zorgverzekeringen biedt helemaal geen extra vergoedingen voor mantelzorg.

Mezzo adviseert mantelzorgers goed na te gaan of de aanvullende verzekeringen van toegevoegde waarde zijn voor hun situatie. Vergelijkingswebsite Independer heeft een overzicht gemaakt met vergoedingen. Ook geeft Mezzo tips aan mantelzorgers over het afsluiten van een zorgverzekering.

Lees alles over mantelzorg in onze special.

Bron: Mezzo

Zoeken in deze blog

Simon nieuwspagina